[Case Study]: Ngành In Ấn & Thiết Kế : Từ Sự E Dè Đến Niềm Tin Tuyệt Đối – Cách Ads Growth Tăng 935% Đơn

Trong ngành dịch vụ B2B, rào cản lớn nhất giữa doanh nghiệp và các Agency quảng cáo không phải là chi phí, mà là niềm tin. Rất nhiều chủ doanh nghiệp đã từng nếm trái đắng khi giao tài khoản cho các đơn vị chạy Ads thiếu tâm: tiền cắn đều đặn mỗi ngày nhưng chỉ mang về những cú click ảo, hoặc khách hàng nhắn tin toàn hỏi giá rẻ rồi lặn mất tăm.

Khách hàng trong Case Study dưới đây của Ads Growth cũng không phải ngoại lệ. Hoạt động trong lĩnh vực thiết kế và in ấn (cung cấp bộ nhận diện thương hiệu cho nhà hàng, Spa, in ấn menu, standee, tờ rơi sự kiện…), họ tìm đến chúng tôi với một sự e dè tột độ và một ngân sách thử nghiệm vô cùng nhỏ giọt.

Dưới đây là hành trình trọn vẹn 1 năm Ads Growth nỗ lực chứng minh năng lực bằng con số thật, đập tan sự nghi ngờ và giúp khách hàng tự tin bùng nổ ngân sách, mang về mức tăng trưởng đơn hàng lên tới 935%.

1. Bối cảnh dự án: Khởi đầu bằng sự “Nghi ngờ”

Doanh nghiệp là một xưởng in ấn kết hợp studio thiết kế chuyên nghiệp. Sản phẩm cốt lõi chia làm hai mảng rõ rệt:

Thiết kế chất lượng cao: Bộ nhận diện thương hiệu, thiết kế menu, ấn phẩm cho các chuỗi F&B, Spa, Beauty.
In ấn sự kiện: Standee, banner, tờ rơi cần độ nét cao và tốc độ giao hàng nhanh.

Nỗi đau trong quá khứ: Họ từng hợp tác với 2 Agency khác nhau nhưng kết quả vô cùng bết bát. Lượng khách rác quá nhiều khiến đội ngũ Sales mất thời gian tư vấn mà không chốt được đơn. Mất hoàn toàn niềm tin vào Google Ads, doanh nghiệp mang tâm lý “thử xem sao chứ không hy vọng nhiều” khi làm việc với Ads Growth.

2. Giai đoạn “Thử Thách Niềm Tin” (Dữ liệu Tháng 7/2024)

Sự thận trọng của doanh nghiệp được thể hiện rõ qua những con số trong tháng đầu tiên hợp tác:

Ngân sách dè dặt: Khách hàng chỉ cấp đúng 13.100.000 đ cho trọn vẹn một tháng chạy quảng cáo.
Lượng truy cập nhỏ giọt: Tài khoản thu về 608 lượt nhấp chuột.

Ban đầu khách chưa thực sự tin tưởng để Ads Growth vận hành

Chi phí chuyển đổi (CPA) cao: Dù Ads Growth đã bắt đầu kéo về những khách hàng thật đầu tiên (tổng 56 lượt chuyển đổi), nhưng chi phí để ra một khách hàng vẫn ở mức 233.000 đ.

Với mức CPA này, nếu vội vàng yêu cầu khách hàng tăng ngân sách, họ chắc chắn sẽ từ chối. Ads Growth hiểu rằng, nhiệm vụ lúc này là phải “dọn rác” hệ thống để ép chi phí xuống mức thấp nhất.

3. Giải phẫu nguyên nhân & Lời giải từ Ads Growth

Thay vì vẽ ra những viễn cảnh màu hồng, chúng tôi bắt tay vào mổ xẻ những sai lầm từ hệ thống cũ và triển khai chiến lược tối ưu nội tại:

Lỗ hổng hệ thống cũ:

Gom chung từ khóa “in ấn giá rẻ” với “thiết kế bộ nhận diện thương hiệu”. Điều này khiến khách hàng B2B (các chủ nhà hàng, Spa có sẵn ngân sách lớn) bị lẫn lộn với tệp khách lẻ chỉ muốn in 1-2 tấm menu với giá siêu rẻ.
Trang đích (Landing Page) rời rạc, không show được Portfolio (Hồ sơ năng lực) thực tế, khiến khách hàng cao cấp không đủ tin tưởng để để lại thông tin.

Chiến lược tối ưu của Ads Growth:

Cách team Ads Growth tiếp cận và xử lý từng nút tắc

Tách biệt 2 phễu khách hàng: Phễu In ấn sự kiện (nhấn mạnh tốc độ, máy móc hiện đại) và Phễu Thiết kế thương hiệu (nhấn mạnh tính thẩm mỹ, tư vấn chuyên sâu).
Cắt bỏ traffic rác: Thiết lập bộ từ khóa phủ định cực gắt để loại trừ tệp sinh viên tìm “mẫu photoshop miễn phí”, “bài tập thiết kế”.
Tối ưu điểm chạm: Hỗ trợ điều chỉnh nội dung Landing Page, đưa các dự án đã thực hiện cho các chuỗi Spa, Nhà hàng lớn lên đầu. Gắn Tracking chuyển đổi chính xác đến từng nút “Tải báo giá” và “Nhận tư vấn thiết kế”.

4. Quả ngọt của sự kiên nhẫn: Khách hàng tự động “Scale” (Tháng 7/2025)

Sau gần một năm kiên trì tối ưu, liên tục mang về những tệp khách hàng B2B chất lượng (các nhà hàng chuẩn bị khai trương, chuỗi Spa mở chi nhánh mới), sự tin tưởng đã được đền đáp. Khách hàng nhận thấy biên độ lợi nhuận tăng rõ rệt và đã chủ động yêu cầu bơm mạnh ngân sách để chiếm lĩnh thị trường.

Và kết quả sau 1 năm xây dựng niềm tin và mang lại kết quả

Bảng so sánh hiệu suất cùng kỳ dưới đây là minh chứng rõ nhất cho một chiến dịch “Scale-up” thành công mỹ mãn:

Chỉ số đo lường	Giai đoạn Thử nghiệm (Tháng 7/2024)	Giai đoạn Bứt phá (Tháng 7/2025)	Tỷ lệ tăng trưởng
Chi phí quảng cáo	13.100.000 đ	47.800.000 đ	Niềm tin được chứng minh, ngân sách tăng ~265%
Lượt nhấp (Clicks)	608 lượt	2.440 lượt	Độ phủ sóng thị trường tăng ~301%
Lượt chuyển đổi	56 lượt	580 lượt	Khách hàng tiềm năng tăng bùng nổ 935%
Chi phí / Chuyển đổi	233.000 đ	82.400 đ	Chi phí CPA giảm sâu 64,6%

💡 Ý nghĩa đằng sau những con số:

Quy luật thông thường trong Google Ads là “càng đẩy mạnh ngân sách, CPA càng đắt”. Thế nhưng, Ads Growth đã đi ngược lại quy luật đó. Bằng cấu trúc tài khoản chuẩn mực, chúng tôi giúp doanh nghiệp tăng ngân sách gấp 3,6 lần nhưng lại kéo giảm 64,6% chi phí thu về một khách hàng.

Từ việc phải chật vật chạy vạy tìm khách in lẻ tẻ để duy trì xưởng, doanh nghiệp giờ đây tiếp nhận ổn định gần 600 yêu cầu báo giá mỗi tháng, trong đó có rất nhiều hợp đồng thiết kế và thi công in ấn trọn gói trị giá hàng chục triệu đồng.

5. Bài học rút ra (Key Takeaways) cho ngành In ấn & Thiết kế

Niềm tin phải được đánh đổi bằng data thật: Đừng bắt ép khách hàng tăng ngân sách khi chi phí CPA chưa được tối ưu. Hãy chứng minh năng lực bằng cách làm sạch luồng traffic trước, khi ra tệp khách “chất lượng”, khách hàng sẽ tự động xuất tiền đầu tư.
Phân khúc sản phẩm quyết định sinh tử: In standee, tờ rơi lấy ngay mang hành vi tìm kiếm khác hoàn toàn với dịch vụ thiết kế định vị thương hiệu. Gom chung các dịch vụ này vào một chiến dịch là cách nhanh nhất để “đốt tiền” của khách hàng.
Hình ảnh thực tế (Portfolio) là tử huyệt chốt sale: Quảng cáo Google chỉ có nhiệm vụ đưa khách hàng mục tiêu đến cửa. Nhưng chính các mẫu thiết kế sắc nét, các dự án thực tế trên trang đích mới là thứ thuyết phục khách hàng rút hầu bao.

Bạn đã từng mất tiền oan cho các Agency chạy Ads cam kết những con số “trên trời” nhưng thực tế chỉ mang về tệp khách rác?

Bạn đang chần chừ không dám đẩy mạnh ngân sách Marketing vì sợ chi phí đội lên không kiểm soát mà doanh thu vẫn giậm chân tại chỗ?

Tại Ads Growth, chúng tôi không yêu cầu bạn phải chi hàng chục triệu đồng ngay từ ngày đầu tiên. Hãy bắt đầu từ con số nhỏ nhất và để chúng tôi chứng minh năng lực bằng khách hàng thật, doanh thu thật.

👉 Liên hệ Ads Growth ngay để nhận Audit tài khoản Google Ads MIỄN PHÍ – Bắt đầu hành trình xây dựng lại niềm tin và bứt phá doanh thu của bạn ngay hôm nay!